Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Productos digitales y devoluciones:

Dado que nuestros productos son digitales y descargables, no se aceptan devoluciones una vez que el plugin ha sido descargado. Esta política se basa en la normativa de consumo que excluye el derecho de desistimiento para productos digitales descargados (artículo 103, letra m, del Real Decreto Legislativo 1/2007).

2. Productos defectuosos o problemas técnicos:

Si el plugin descargado presenta defectos técnicos o no funciona correctamente, el cliente puede solicitar una revisión y, si corresponde, una corrección o sustitución sin coste adicional. En estos casos, el cliente debe enviar un correo electrónico a contact@camilion.eu con una descripción detallada del problema y el número de pedido.

3. Reembolsos:

Los reembolsos solo se procesarán en casos excepcionales, como cobros duplicados debido a un error del sistema. Para solicitar un reembolso, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros a través de contact@camilion.eu y proporcionar la documentación pertinente.